Više o nama
Mozzart – Važno je s kim igraš.
Oblikujemo budućnost zabave i inovacija kao tim koji veruje u ljude, ideje i snagu zajedništva. Naš put gradimo odgovorno – oslanjajući se na stručnost, stalno učenje i kulturu poverenja.
Kao lider u industriji igara na sreću, prisutni smo na 8 tržišta širom Evrope i Afrike. Ponosni smo dobitnici priznanja Top Employer i Oskar kvaliteta, ali ono što nas najviše pokreće jeste svakodnevna posvećenost stvaranju radnog okruženja u kome se ljudi osećaju sigurno, podržano i motivisano da rastu.
Osim što gradimo jake timove, posvećeni smo i tome da budemo oslonac zajednici – kroz podršku sportu, obrazovanju, zdravstvu i humanitarnim inicijativama.
Mozzart nije samo posao. Mozzart je tim. Tim koji igra fer, odgovorno – i za pobedu.
Opis pozicije
- Pružanje profesionalne podrške korisnicima putem svih dostupnih kanala komunikacije radi održavanja visokog nivoa zadovoljstva korisnika
- Davanje tačnih i relevantnih informacija korisnicima u vezi proizvoda, usluga i promocija kompanije
- Brzo prepoznavanje i rešavanje problema korisnika
- Aktivna saradnja sa kolegama iz različitih timova radi efikasnog rešavanja problema
- Učešće u unapređenju korisničkog iskustva kroz davanje predloga i inicijativa
Zahtevi
- Minimum IV stepen stručne spreme
- Radno iskustvo na istim ili sličnim pozicijama, poželjno u industriji igara na sreću, je prednost
- Dobro poznavanje sportskih pravila
- Veštine dobre usmene i pisane komunikacije i aktivnog slušanja
- Smirenost, taktičnost, ljubaznost i odgovornost
- Znanje engleskog jezika na najmanje srednjem nivou
- Poznavanje rada na računaru